مقدمه
زمانی که خانواده‌ی یکی از دوستان ما دچار مشکل می‌شود، همه‌ی ما مشتاق هستیم که به او و خانواده‌اش کمک کنیم. برای حمایت و کمک به خانوادهای که در یک بحران است، راهکارهای بسیاری وجود دارد. برای آشنایی هر چه بیشتر شما در این مطلب به توضیح در مورد راهکارهای حمایت از یک خانواده در شرایط بحرانی پرداخته‌ایم.
پیشنهادات خاص
در شرایطی که یک مشکل برای یک خانواده پیش می‌آید، احتمالا بسیاری از شما به این خانواده بگویید: “به ما اطلاع بدهید اگر توانستیم به شما کمک کنیم.” بیان این جمله همراه با مهربانی است. با این حال بیان این جمله چندان مفید نیست. افراد در شروع یک بحران، هنوز نمی‌دانند در چه زمینه‌ای به کمک نیاز دارند. بنابراین اگر فردی به صورت نامشخص و مبهم پیشنهاد همکاری و کمک بدهد، احتمالا به دلیل عدم اطلاع در مورد نیازهای خود فرد آن را رد کند.
به عنوان مثال اگر به یک فرد بگویید: “در این شرایط که شما نمی‌توانید از حیوان خانگی خود مراقبت کنید و بیرون ببرید، من می‌توانم این کار را برای شما انجام بدهم.” ارائه‌ی چنین پیشنهاد مشخصی بهتر می‌تواند به خانواده کمک کند. بنابراین کمک به شناسایی کارهایی که در این شرایط باید انجام شوند و پیشنهاد انجام آن (یا کمک به یافتن راهی برای انجام آن) بسیار مهم است.
کمک به اعضای خانواده
در شرایطی که والدین یک خانواده دچار مشکل شده‌اند، شما می‌توانید با کمک به افراد وابسته به خانواده کمک کنید. به عنوان مثال پیشنهاد کمک به بچه‌های کوچک خانواده در رفتن به مدرسه، کمک در درس‌ها، آبیاری باغچه و گلدان‌ها و رسیدگی به حیوان خانگی خانواده، می‌تواند بسیار کمک‌کننده باشد.
همچنین با سوال در مورد آنچه برای انجام کار نیاز دارید تا حدامکان کار را آسان کنید. به عنوان مثال در مورد نگه‌داری حیوان خانگی می‌توانید این سوالات را مطرح کنید: “من مراقب سگ شما هستم. ولی چند تا سوال در مورد مراقبت از آن دارم. غذای سگ را در کجا نگه‌داری می‌کنید؟ چه غذاهایی به حیوان خانگی خود می‌دهید و یا کجا از آن نگه‌داری می‌کنید؟”
عدم انتظار رفتار متقابل
در شرایطی که خانواده‌ی یکی از دوستان شما دچار مشکل شده است، می‌توانید با ارسال پیام‌هایی حمایت و حضور خود را در کنار آن‌ها اعلام کنید. در این شرایط بیان جملاتی مانند: “ما به شما و خانواده‌ی شما فکر می‌کنیم. ما مطمئن هستیم که به زودی مشکل شما حل خواهد شد.” در مقابل جملاتی مانند: “حال خانواده چطور است؟” مفیدتر است. در صورت بیان چنین سوالاتی انتظار پاسخ متقابل را نداشته باشید. چرا که ممکن است به دلیل شرایطی که دارند متوجه پیام شما نشوند. همچنین ارسال پیام‌های مانند: “پیام دادم فقط به شما اطلاع بدهم که در کنار شما هستم. نیازی به پاسخ‌گویی به پیام من نیست.” یک امتیاز مثبت در این شرایط است.
سرگرمی برای کودکان خانواده
در شرایط بحرانی که یک خانواده درگیر آن هستند، کودکان ممکن است به درستی شرایط را درک نکنند و نیاز به راهکارهایی برای سرگرم کردن آن‌ها باشد. در این مرحله شما می‌توانید پیشنهادهایی برای گذراندن وقت کودک پیشنهاد کنید. می‌توانید خانواده را با یک بازی رومیزی جدید آشنا کنید یا لوازم طراحی، نقاشی و نوشتن را برای کودک فراهم کنید.
برچسب وسایل
نیاز به برگشت وسایل را به حداقل برسانید. هر چیزی را که به خانوادهای در بحران قرض می‌دهید، اعم از ظروف غذا، بازی یا هر چیز دیگری را برچسب نام خود را بزنید. با این راهکار وسایل شما با سایر وسایل دیگر که برای این خانواده آورده شده است، اشتباه نمی‌شود. یکی از مادران در این مورد می‌گوید: “من می‌خواستم وسایلی که را که دوستان برای کمک به خانواده‌ام آورده بودند را بعد از پایان مشکلات خود برگردانم، اما نمی‌دانستم که کدام وسیله برای چه کسی است. به خاطر نمی‌آوردم که چه چیزی را چه کسی برای من آورده است. تشخیص واقعا برای من سخت بود. برای همین برگشت برخی از وسایل برای من غیرممکن بود.”
وی در ادامه می‌گوید: “عدم بازگشت این وسایل من را بیشتر آزار می‌داد. با این حال نمی‌توانستم از خود دوستانم نیز بپرسم که کدام وسیله برای شما است. چرا که شاید آن‌ها با خود تصور می‌کردند که من در دوران بحران زندگی خود متوجه‌ی کمک‌های آن‌ها نبودم و این احتمالا برای آن‌ها ناراحت‌کننده خواهد بود. این در حالی بود که اینطور نبود من فقط نمی‌دانستم وسایل برای چه کسانی هستند.”
بنابراین برای جلوگیری از چنین مشکلی، اگر برای خانوادهای در این شرایط غذا یا میوه و یا شیرنی می‌برید، از ظروف یکبار مصرف استفاده کنید و با یک نوار کاغذی روی آن بنویسید که به ظرف‌ها نیازی ندارید.
پیشنهاد ما: مطالعه‌ی مقاله کاهش استرس والدین در دوران بیماری کودک.
وسیله‌ای برای خواب راحت
اگر یکی از عزیزان در بیمارستان بستری است، یک بالش مناسب و با کیفیت همراه داشته باشید. یکی از مادران در این مورد می‌گوید: “یکی از دوستان پرستار صبح بعد از عمل جراحی پسرمان با یک بالش به آی سی یو مراجعه کرد. او می‌دانست که بالش‌های این بخش مناسب نیستند، به همین خاطر یک بالش مناسب برای من آورد. هدیه او باعث خواب بهتر شد، به علاوه از آن برای نگه داشتن پسرم در رخت‌خواب استفاده شد تا بتواند بازی کند و نقاشی بکشد. حتی من از بالش برای چرت‌های کوتاه روی صندلی استفاده کردم. این واقعا یک هدیه خوب و کاربردی برای من و پسرم بود.”
